Приветствуем вас на "Lemoda"!

lemoda.com.ua - сайт торговая площадка, на котором можно продать или купить товары и вещи по доступным ценам онлайн. Продавай свой товар или уже ненужный товар но в хорошем состоянии. Распродай свой гардероб и найди для себя что-то интересное и полезное!

Как я могу купить вещь либо товар на "Lemoda" ?

Вы можете перейти в любую категорию на сайте и выбрать интересующую вас рубрику. Как только вы нашли нужный товар, вы можете задать вопрос напрямую продавцу и обсудить товар, узнать больше о состоянии и наличии товара, детали и т.д. а также все условия покупки, доставки, возврата. Для этого нужно нажать на кнопку "Задать вопрос" в специальном поле под описанием вещи и написать свой вопрос продавцу.

Для того чтобы купить товар нажмите кнопку "Купить". 

 

Рекомендуем перед покупкой написать продавцу и обсудить все детали!!!

 

Как я могу продать свою вещь на сайте Lemoda ?

Мы рекомендуем размещать вещи либо новые, либо слегка ношенные без заметных следов носки.

Чтобы разместить вещь, нажимайте на кнопку "Добавить товар" вверху сайта. Вам необходимо будет сделать несколько фотографий вашей вещи, придумать название и описание.

После размещения ваших товаров нужно ожидать пока они пройдут модерацию. Это обычно занимает несколько часов и после модерации ваши вещи появятся в каталоге.

Если покупателю понравится товар, он сделает одно из двух возможных действий:
1) нажмет "Купить" и заказ попадет к вам в раздел Продажи.
2) напишет вам сообщение, чтобы уточнить детали. Сообщение будет среди остальных сообщений.

Покупатель оплачивает сумму за ваш товар на сайте (сумма которая указана в вашем объявлении) с помощью банковского перевода или на карту Администрации сайта Lemoda. Вся сумма за ваш товар (вместе с комиссией сайта 7%) будет удерживаться Администрацией пока Получатель не получит товар и не Подтвердит получение товара. Тогда у Вас на Балансе сайта появится сумма заработка. 

Комиссия 7% сайта уже будет снята с вашего Заработка!

Дальше Покупатель после оплаты товара ожидает от Вас отправку. Вам при отправке товара нужно указать Номер отслеживания и URL (ссылку сайта) для отслеживания посылки. Когда получатель Подтверит получение товара, Заработок появится у вас на Балансе. 

Важно! После подтверджения получения товара - жалобы не принимаются! 

Если Вам пришел товар и он Вам не подошел по качеству, отличается заявленным характеристикам, товар другой совсем пришел, тогда Вам нужно:

1) Не подтверждать товар. Написать в сообщения Продавцу о возврате и то что Вам не подходит. Написать в форму Контакты Обратной связи с пометкой темы ВОЗВРАТ  и номером заказа.

Нужно объязательно уведомить о Возврате товара администрацию  сайта!

2) Продавец  потдвердит Возврат товара и Вы ему вернете полученый товар обратно. Деньги Покупателя тогда будет возвращены назад в полной мере. Оплата за обратную доставку берет на себя либо Продавец либо Покупатель по договоренности. Все спорные вопросы решает администрация сайта Lemoda в разделе Служба поддержки  создав Тикет (обращение). или в разделе Контакты заполнив форму.

Важно: Если в течении 7 дней от даты получения Покупателем посылки (которая указана в номере транзакции транспортной службы доставки)  не будет Подтверждения товара или уведомления о Возврата - деньги начисляются Продавцу без права жалобы и рассмотрения!!!

Если вдруг вы не нашли ответ на ваш вопрос, загляните на страницу с разными вопросами.

Если вашего вопроса там нет, то пишите нам здесь.
Ответ на вопрос вы получите в течение 1-2х дней. 

Обратите внимание, что на сайте запрещено иметь несколько аккаунтов и мошенничество!!!  Блокируем в таких случаях аккаунт!

Правила для продавцов

Правила для покупателей